Office québécois de la langue française

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Fiche terminologique

FICHE TERMINOLOGIQUE

Interrogation 
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processus d'affaires

Domaines

commerce > gestion de la commercialisation

informatique

économie

Auteur

Logo identifiant une fiche rédigée par l’Office québécois de la langue française Office québécois de la langue française, 2006

Définition

Suite cohérente d'activités et d'opérations commerciales qu'une entreprise ou une organisation entretient avec des tiers, traduisant les besoins de ses clients et les exigences de son environnement, et tenant compte ou non de ses activités internes, de manière à les agencer selon une logique de création de valeur.  

Note

Lorsque la gestion de processus est informatisée, le processus d'affaires est modélisé comme une suite d'actions cadencées.  

Termes jugés adéquats pour désigner le concept à l’intérieur d’un domaine spécialisé, conformes au système linguistique du français ou acceptables en vertu des politiques officielles de l’Office

Termes privilégiés

processus d'affaires   n. m.

processus d'entreprise   n. m.

processus métier   n. m.

France

processus opérationnel   n. m.

Anglais

Auteur

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Termes

business process   

enterprise process